動画・映像制作用語
【BtoC】
btoc
「BtoC（ビートゥーシー）」とは、Business to Consumer の略で、企業が一般消費者個人に向けて行うビジネス形態のことです。「B2C」と表記されることもあります。
業態の例
小売業
百貨店、スーパーマーケット、コンビニエンスストアなど
飲食業
レストラン、カフェ、居酒屋など
サービス業
美容院、エステサロン、旅行代理店など
ECサイト
Amazon、楽天市場などのオンラインショッピングサイト
エンターテイメント
テーマパーク、映画館、ゲームセンターなど
特徴
顧客の数が多く、多様である
個人消費者を対象とするため、顧客の数が非常に多く、ニーズや価値観も多様です。
購買決定までの期間が短い傾向がある
BtoB（企業間取引）に比べて、個人の購買は感情や衝動に左右されやすく、意思決定までの時間が短い傾向があります。
マーケティング戦略が重要となる
多くの顧客に効率的にアプローチするために、幅広い層への認知度向上やブランドイメージの構築が重要になります。
顧客との接点が多い
実店舗やECサイト、SNSなどを通じて、顧客と直接的な接点を持つ機会が多くあります。
BtoBtoC
「Business to Business to Consumer」の略で、企業（B）が別の企業（B）を通じて、最終消費者（C）に商品やサービスを提供するビジネス形態です。
メーカー → 小売業者 → 消費者
例えば、ある食品メーカーが自社製品をスーパーマーケット（小売業者）に卸し、そのスーパーマーケットが消費者に販売する場合。
プラットフォーム提供企業 → 出店企業 → 消費者
楽天市場やAmazonなどのECプラットフォームが、様々な企業（出店者）に商品を販売する場を提供し、消費者がそれらの企業から商品を購入する場合。
サービス提供企業 → 代理店 → 消費者
旅行代理店が、航空会社やホテルなどのサービスをパッケージ化して消費者に販売する場合。
金融機関 → 販売パートナー → 消費者
金融機関のローン商品を、自動車販売会社などが顧客に紹介する場合。
私たちビジネス映像制作会社は、BtoBとBtoBtoCのふたつのタイプのビジネスを行っているため、、マーケティング戦略も両方の要素を考慮する必要があります。
最初（我々）の企業は、中間企業へのサポートや情報提供が重要になり、中間企業は最終消費者のニーズを捉えた販売戦略が求められますが、最初の企業（我々）にも、消費者のニーズに対する理解は不可欠です。
【関連用語】
1. CtoC（Consumer to Consumer：消費者間取引）
消費者同士が直接行う取引です。
例：フリマアプリ、ネットオークション
2. CtoB（Consumer to Business：消費者から企業への取引）
消費者が自身のスキルや成果物を企業に提供する取引です。
例：インフルエンサーマーケティング、クラウドソーシング
3. BtoG（Business to Government：企業から行政への取引）
企業が行政機関に対して商品やサービスを提供する取引です。
例：公共事業、行政向けシステム開発
4. GtoC（Government to Consumer：行政から消費者への取引）
行政機関が消費者に対してサービスを提供する取引です。
例：オンライン行政サービス、公共情報提供
5. DtoC（Direct to Consumer：消費者への直接取引）
企業が仲介業者を介さずに、自社ECサイトなどで直接消費者に商品やサービスを提供する取引です。
例：自社ECサイトでのアパレル販売、メーカー直販
6. BtoE（Business to Employee：企業から従業員への取引）
企業が従業員に対して提供するサービスや福利厚生に関する取引です。
例：社内システム、従業員向け研修