採用支援・人材サービスにおける映像制作
人材紹介、採用コンサルティング、RPO（採用代行）、求人広告、人材派遣など、採用・人材サービスは企業の人材確保を支える重要な事業分野です。各事業者には、サービスの専門性や実績を求人企業に伝えるとともに、求職者に対して仕事や職場の情報を正確に提供することが求められます。映像は、無形のサービスの仕組みを説明し、担当者の人物像や顧客企業の職場環境を伝えるために有効です。名古屋の映像制作会社SynAppsは、採用支援事業者自身の情報発信と、顧客企業に提供する採用映像の制作を提案します。
目次
採用支援・人材サービス業界を取り巻く変化
人材確保の難しさと採用支援需要
人材紹介・求人広告・採用代行の役割
採用支援サービスの多様化と専門化
採用情報の透明性と信頼性
採用支援・人材サービス事業者の情報発信課題
求人企業にサービスの違いを伝える
求職者に安心と信頼を提供する
対応業界・職種の専門性を示す
採用支援の成果と事例を伝える
採用支援事業者自身の人材採用
採用支援・人材サービスにおける映像の役割
無形のサービスを具体的に説明する
求人企業と求職者の双方に対応する
キャリアアドバイザーや担当者の人物像を伝える
顧客企業の職場や仕事を可視化する
採用支援サービスの付加価値を高める
主な映像制作の用途
採用支援会社・人材サービス企業の会社案内映像
人材紹介・採用代行サービスの説明映像
求職者向けサービス案内・登録促進映像
キャリアアドバイザー・コンサルタント紹介映像
顧客企業の採用・職場紹介映像
採用支援の導入事例・顧客インタビュー映像
就職・転職支援セミナーと研修映像
人材サービス企業自身の採用映像
採用支援・人材サービスの映像制作で重視したいこと
企業向けと求職者向けの目的の違い
求人情報・労働条件の正確性
求職者の個人情報と肖像の保護
職場紹介と採用条件の整合性
継続的な更新と複数媒体への展開
採用支援会社と映像制作会社の役割分担
SynAppsからの提案
1. 採用支援・人材サービス業界を取り巻く変化
人材確保の難しさと採用支援需要
日本では、生産年齢人口の減少や産業・職種ごとの人材需給の違いによって、企業の人材確保が重要な経営課題となっています。
採用活動では、求人情報を掲載するだけでなく、求める人材の明確化、応募者への情報提供、選考方法の改善、入社後の定着など、さまざまな対応が必要です。
こうした企業の課題に対し、人材紹介会社、採用コンサルティング会社、求人広告会社などが、それぞれの専門領域から採用活動を支援しています。
全国求人情報協会が公表した2026年9月の求人広告掲載件数は、主要15媒体の集計で約290万件に達しています。ただし、この数値は対象媒体の広告掲載件数であり、国内すべての求人件数や求人数を示すものではありません。
企業が採用手段を選択するうえでは、求人媒体や人材紹介の利用だけでなく、企業の魅力や仕事内容を求職者にどう伝えるかも重要です。
映像は、求人企業と求職者の情報の隔たりを小さくするための手段として利用できます。
人材紹介・求人広告・採用代行の役割
採用支援・人材サービスには、さまざまな事業形態があります。
人材紹介事業では、求人企業と求職者の間に立ち、雇用関係の成立をあっせんします。
求人広告や求人情報サービスでは、求人企業の募集情報を求職者に提供します。
採用コンサルティングでは、採用計画、応募者への情報発信、選考方法などについて助言を行います。
RPO（Recruitment Process Outsourcing、採用代行）は、採用活動に関する業務の一部または全体を企業から受託する事業です。
これらのサービスには、事業内容や法的な位置づけに違いがあります。特に、職業紹介と募集情報等提供事業については、厚生労働省が区分を示しています。
映像制作においても、各事業者が提供するサービスの範囲と特徴を正確に理解し、求人企業や求職者に伝える必要があります。
採用支援サービスの多様化と専門化
採用支援サービスには、幅広い業種・職種を対象とする事業者がある一方、特定の業界や専門職に特化した事業者もあります。
例えば、製造業の技術者、IT技術者、医療・介護職、建設技術者、物流分野の人材などでは、仕事の内容や採用条件に関する専門的な理解が求められます。
矢野経済研究所が2025年に公表した業種・職種別人材サービス市場の調査でも、技術者派遣、医療、介護、建設、物流など、複数の専門分野に分けて市場動向が分析されています。
こうした専門領域では、事業者がどの業界に精通し、どのような求人企業や求職者を支援しているのかを説明することが重要です。
映像では、対象業界の実際の仕事や職場の様子を紹介しながら、採用支援事業者の専門性を伝えることができます。
採用情報の透明性と信頼性
採用支援・人材サービスでは、求人企業と求職者に正確な情報を提供することが重要です。
2024年4月からは、求人募集時に明示すべき労働条件に、従事する業務や就業場所の変更範囲、有期労働契約の更新基準などが追加されました。
また、2025年4月からは、職業紹介事業者の紹介手数料実績の公開や、違約金に関する規約の明示など、雇用仲介事業者に対する新たなルールが適用されています。
こうした制度の変化は、採用支援サービスの内容や利用条件について、求人企業に分かりやすく説明する必要性を示しています。
映像によるサービス紹介では、実際の契約条件や支援内容と異なる印象を与えないよう、説明の正確性に配慮する必要があります。
出典：
2. 採用支援・人材サービス事業者の情報発信課題
求人企業にサービスの違いを伝える
企業が採用支援サービスを選択する際には、どのような支援を受けられるのかを理解する必要があります。
採用コンサルティング、人材紹介、採用代行、求人広告では、提供するサービスの内容や関与する業務範囲が異なります。
例えば、採用活動全体の計画を支援するサービスと、応募者への連絡や面接日程の調整を代行するサービスでは、企業に提供する価値が違います。
映像では、サービスを利用する前後の採用業務を比較し、担当業務の変化や支援の流れを具体的に示せます。
サービスの特徴を説明するだけでなく、求人企業がどのような課題を解決できるのかを伝えることが重要です。
求職者に安心と信頼を提供する
人材紹介会社や転職支援サービスでは、求職者が安心して相談や登録を行えることが重要です。
求職者は、紹介される求人の内容だけでなく、どのような担当者が相談に応じるのか、登録後にどのような支援を受けられるのかにも関心を持っています。
映像では、相談から求人紹介、応募、面接、入社までの流れを紹介できます。
また、実際のキャリアアドバイザーやコンサルタントが登場することで、担当者の人物像や仕事への考え方を伝えられます。
求職者向けの映像では、サービスの利点に加え、支援内容や利用条件を正確に説明することが重要です。
対応業界・職種の専門性を示す
特定の業界や職種を対象とする人材サービスでは、その分野に関する専門知識や採用市場への理解が重要です。
例えば、製造業の技術者採用では、設計、研究開発、生産技術、品質管理など、職務ごとの違いを理解する必要があります。
医療・介護、建設、物流などでも、それぞれの仕事内容や勤務環境についての知識が求められます。
映像では、対象業界の現場を紹介しながら、採用支援事業者がどのような専門分野に対応しているのかを示すことができます。
専門性を伝えるためには、抽象的なイメージ映像よりも、具体的な職務内容や採用課題に関する説明が有効です。
採用支援の成果と事例を伝える
採用支援サービスの価値を伝える方法として、導入企業の事例紹介があります。
例えば、応募者の不足、採用業務の負担、専門人材の確保など、顧客企業が抱えていた課題を示し、どのような支援を行ったのかを説明します。
映像では、顧客企業の採用担当者へのインタビュー、支援担当者の説明、成果を示す数値や図解などを組み合わせることができます。
ただし、採用の成果は、求人条件、市場環境、企業の知名度などにも左右されます。
映像で成果を紹介する場合には、確認できる実績と、一般的な効果として期待される内容を区別する必要があります。
採用支援事業者自身の人材採用
採用支援・人材サービス事業者も、自社の人材確保という課題を抱えています。
キャリアアドバイザー、採用コンサルタント、営業担当者、求人広告の企画担当者など、事業形態によってさまざまな職種があります。
これらの仕事では、顧客企業や求職者とのコミュニケーション、求人市場に関する知識、業務上の判断などが求められます。
採用映像では、実際の仕事内容や社員の考え方、教育体制、職場環境などを紹介することができます。
人材サービス会社自身が、求職者に対して自社の仕事を正確に伝えることも重要です。
3. 採用支援・人材サービスにおける映像の役割
無形のサービスを具体的に説明する
採用コンサルティングやRPO、人材紹介などは、提供するサービスの多くが情報や人的な支援で構成されています。
そのため、製品のように外観や機能を直接見せることが難しい場合があります。
映像では、採用業務の流れ、支援する担当者の役割、求人企業との連携方法などを、実写と図解によって説明できます。
サービスの内容を時間の流れに沿って示すことで、利用者が具体的な支援内容を理解しやすくなります。
求人企業と求職者の双方に対応する
人材サービスには、求人企業と求職者という、異なる立場の利用者が存在します。
求人企業は、採用課題を解決できるかどうか、どのような人材を紹介してもらえるか、採用業務の負担がどう変わるかなどに関心を持ちます。
一方、求職者は、紹介される仕事の内容、相談できる担当者、転職活動への支援などに関心を持っています。
映像制作では、対象となる視聴者を明確にし、それぞれに必要な情報を伝える構成が重要です。
キャリアアドバイザーや担当者の人物像を伝える
人材サービスでは、担当者の知識や経験、相談への対応がサービスの重要な要素となります。
映像では、キャリアアドバイザーや採用コンサルタントへのインタビューを通じて、仕事に対する考え方や、相談者への対応姿勢を伝えることができます。
また、面談の様子や社内での情報共有などを紹介することで、サービスの提供体制を具体的に示せます。
実在する担当者を紹介する映像は、サービス利用前の不安を和らげる情報にもなります。
顧客企業の職場や仕事を可視化する
採用支援事業者が顧客企業へ提供するサービスとして、採用映像や職場紹介映像が考えられます。
求人票や募集要項では伝えにくい仕事の様子、設備、職場の雰囲気、社員の人物像などを映像によって紹介します。
特に、工場、研究施設、物流センター、建設現場など、求職者が日常的に訪れる機会の少ない職場では、実際の作業環境を示すことに意味があります。
映像によって仕事内容への理解を深めることは、求職者が応募先を検討するための情報提供につながります。
採用支援サービスの付加価値を高める
採用支援事業者が顧客企業の求人広告や採用ページを制作する際に、映像を組み合わせる方法があります。
求人情報に加えて、企業紹介、社員インタビュー、仕事の説明、施設紹介などの映像を提供することで、求職者へ伝えられる情報の幅が広がります。
ただし、採用支援事業者が映像制作まで自社で行う必要はありません。
映像制作会社と連携し、採用支援事業者が採用戦略や求人情報を担当し、映像制作会社が取材・撮影・編集などを担当する方法が考えられます。
こうした役割分担によって、双方の専門性を生かしたサービスを提供できます。
4. 主な映像制作の用途
採用支援会社・人材サービス企業の会社案内映像
企業の沿革、事業内容、対応業界、サービスの特徴、経営方針などを紹介します。
求人企業、求職者、提携先などに向けた事業紹介として利用できます。
事業の仕組みが複雑な場合には、実写とインフォグラフィックスを組み合わせた説明が有効です。
人材紹介・採用代行サービスの説明映像
登録や問い合わせから契約、サービス提供、採用活動の進行までの流れを説明します。
人材紹介とRPOなど、事業形態の違いに応じて、支援範囲や担当業務を具体的に示します。
サービスを利用する企業が、導入後の業務をイメージできる構成が重要です。
求職者向けサービス案内・登録促進映像
求職者に向けて、登録方法、相談の流れ、求人紹介、応募、面接への支援などを紹介します。
利用方法を説明する画面収録と、実際の担当者による説明を組み合わせることができます。
サービスを利用する際の条件や注意事項も、正確に伝える必要があります。
キャリアアドバイザー・コンサルタント紹介映像
実際の担当者へのインタビューを中心に、専門分野、経験、仕事への考え方などを紹介します。
人材紹介会社や採用コンサルティング会社のウェブサイト、営業資料、サービス案内などに利用できます。
担当者の人物像が伝わることを重視し、過度な演出よりも自然な言葉や表情を生かす構成が適しています。
顧客企業の採用・職場紹介映像
顧客企業の会社案内、採用説明会、社員インタビュー、職場紹介などの映像を制作します。
仕事内容、設備、職場環境、事業の特徴などを実写で紹介することにより、求人票だけでは伝えにくい情報を提供できます。
採用支援事業者の採用戦略や求人情報と連動させ、目的に応じた映像構成を検討します。
採用支援の導入事例・顧客インタビュー映像
採用支援サービスを利用した企業の課題、支援内容、成果などを紹介します。
顧客企業の採用担当者と、採用支援事業者の担当者の両方に取材することで、取り組みの全体像を伝えられます。
成果を示す数値を使用する場合には、実際の集計条件や対象期間を確認します。
就職・転職支援セミナーと研修映像
求職者向けの就職・転職セミナー、履歴書や職務経歴書の作成方法、面接の準備などを説明する映像を制作します。
また、採用支援事業者の社内研修として、担当者教育、顧客対応、業界知識などを扱うこともできます。
長時間の説明が必要な場合には、内容を複数の章に分けるなど、繰り返し視聴しやすい構成が有効です。
人材サービス企業自身の採用映像
採用支援会社が自社の社員を採用するための映像です。
キャリアアドバイザーや営業担当者の仕事、顧客企業との関係、教育制度、職場環境などを紹介します。
仕事内容の具体性と、働く人の人物像を重視した映像が考えられます。
5. 採用支援・人材サービスの映像制作で重視したいこと
企業向けと求職者向けの目的の違い
採用支援事業者の映像制作では、視聴者が求人企業なのか、求職者なのかによって必要な情報が異なります。
求人企業向けには、サービスの内容、採用課題への対応、費用や契約条件、事例などが重要です。
求職者向けには、利用方法、求人情報の特徴、担当者、相談体制などを説明します。
対象となる視聴者を明確にし、それぞれに適した映像を制作する必要があります。
求人情報・労働条件の正確性
求人に関する映像を制作する場合には、仕事内容、勤務場所、勤務条件などの情報を正確に扱う必要があります。
映像による職場紹介は、実際の仕事内容や労働条件と異なる印象を与えないよう配慮することが重要です。
また、求人広告には、募集主や業務内容、就業場所、賃金など、必要な情報を表示するルールがあります。
映像が求人広告の役割を担う場合には、掲載媒体や表示方法を含めて必要な情報を確認する必要があります。
求職者の個人情報と肖像の保護
人材紹介や採用代行では、求職者の氏名、経歴、連絡先など、個人情報を取り扱います。
映像制作においても、実際の相談や面談の場面を撮影する場合には、求職者の同意や個人情報の保護に配慮する必要があります。
また、顧客企業の社員インタビューなどでは、出演者の肖像の利用目的や、映像の公開範囲を確認しておくことが重要です。
退職や異動によって出演者の所属が変わる場合もあるため、公開後の修正や差し替えについても検討します。
職場紹介と採用条件の整合性
採用映像は、企業や職場の魅力を伝えるために制作されます。
しかし、映像の演出によって、実際の仕事内容や勤務環境と異なる印象を与えることは避けなければなりません。
例えば、特別に整えられた職場だけを紹介したり、実際には担当しない業務を通常の仕事として描いたりすることには注意が必要です。
求職者が仕事を選択するための情報として、事実に基づく映像を制作することが重要です。
関連資料： 厚生労働省「公正な採用選考の基本」
継続的な更新と複数媒体への展開
人材サービスでは、求人企業、募集職種、担当者、サービス内容などが変化することがあります。
そのため、映像制作では、変更されやすい情報と長期間利用できる情報を分けて構成することが有効です。
また、会社案内映像、サービス説明映像、顧客事例映像などを、ウェブサイト、営業活動、展示会、セミナーなどで利用する方法も考えられます。
長期的な利用と、部分的な再編集を想定した制作が重要です。
採用支援会社と映像制作会社の役割分担
採用支援事業者が顧客企業の採用映像を制作する場合には、両者の役割分担を明確にする必要があります。
採用支援事業者は、求人企業の採用課題、求める人材、求人市場、選考方針などを把握しています。
一方、映像制作会社は、取材、シナリオ構成、撮影、編集、ナレーション、CGなどの制作を担当します。
採用支援事業者が採用戦略を立案し、映像制作会社が情報を映像作品として表現することで、専門性を生かした協業が可能になります。
制作の窓口、企画の承認、出演者の手配、修正指示、納品後の利用権限などについても、事前に決めておくことが重要です。
6. SynAppsからの提案
採用支援・人材サービスは、企業の人材確保と求職者の職業選択を支える事業分野です。
人材紹介、採用コンサルティング、採用代行、求人広告など、サービスの形態が多様化する中で、事業者には自社の特徴や専門性を正確に伝えることが求められています。
映像は、無形のサービスの内容を説明し、担当者の人物像や支援の流れを示し、顧客企業の実際の仕事や職場を紹介するために有効です。
名古屋の映像制作会社SynAppsは、企業の会社案内、採用、技術解説、事業紹介など、さまざまなBtoB映像を企画から撮影・編集まで一貫して制作しています。
採用支援・人材サービス事業者に向けては、会社案内映像、サービス紹介映像、担当者インタビュー、導入事例映像などを提案します。
また、採用支援事業者が顧客企業に提供する採用映像についても、協業による制作が可能です。
特に、製造業、IT、物流、建設など、仕事内容や技術的な特徴を正確に説明する必要がある分野では、実際の職場を取材し、事業内容と仕事の魅力を映像として構成することが重要です。
採用支援事業者が持つ採用市場や求職者に関する知識と、映像制作会社が持つ取材・構成・撮影・編集の専門性を組み合わせることで、求職者に必要な情報を的確に伝える映像を制作できます。
SynAppsは、採用支援事業者自身の情報発信と、顧客企業の採用活動を支える映像制作の両面から、協業を提案します。
